Salgsbetingelser

Generelt

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg og leasing av varer fra VR Training AS til næringsdrivende. Salgsbetingelsene utgjør sammen med skriftlig korrespondanse i forbindelse med utarbeiding av tilbudet, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. Betingelsene nummereres fortløpende ved endringer. Vi vil oppbevare informasjon om hvilken versjon av salgsbetingelsene som gjelder for deres bestilling.

Næringskjøp er blant annet regulert i markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Her finnes det mer informasjon om rettigheter og plikter ved kjøp.

1. Parter

Selger (ved salg): VR Training AS, Forretningsadresse: Sverres gate 12, 3725 Skien, Postadresse: Sverres gate 12, 3725 Skien, registrert i Brønnøysund-registeret med org.nr.: 932 874 121, telefon: 929 20 930, e-post: kundeservice@vrtraining.no, og blir i det følgende benevnt "vi", "oss" eller "selger". Kjøper (ved salg): det firmaet som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt "dere", "deres" eller "kjøper".

Ved leasing er VR Training AS kun formidler av leieavtale, og den endelige leiekontrakten/finansieringskontrakten skrives mellom det til enhver tid utpekte leasingselskapet og kjøper.

2. Bestillings- og avtaleprosess

Deres bestilling er bindende når tilbudet signeres, med forbehold om at avtale inngås med leasingselskap der produktet skal leies/finansieres og ikke kjøpes. Vi er samtidig bundet av deres bestilling hvis denne ikke avviker fra det som er tilbudt av oss, vår markedsføring eller på annen måte.

3. Opplysninger gitt

Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt, vår markedsføring eller på annen måte. Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen eller del av denne, dersom produktet er utgått, utsolgt eller på annen måte ikke er tilgjengelig hos oss eller våre leverandører.

4. Priser

Alle priser er oppgitt eksklusive merverdiavgift. Totalkostnaden inklusive merverdiavgift for kjøpet vil fremkomme på faktura, og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet.

Utgifter for tjenester/abonnementer/lisenser pris- og valutajusteres ved hver fremtidige fakturering.

Ved leasing tar vi forbehold om prisøkninger hos leasingpartner fra tilbud utstedes og til endelig avtale med dem signeres.

5. Betaling

Kjøpesummen gjøres opp gjennom faktura. Faktura utstedes ved forsendelse og forfaller til betaling 14 dager fra fakturadato. Spesielle satser gjelder for leveranser til utlandet. Ved manglende betaling vil kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso. Ved forsinket betaling påløper renter i samsvar med lov om morarenter. Dersom purring må foretas påløper det gebyr.

Ved leasing bortfaller dette punktet, da betaling utføres direkte til leasingpartner.

6. Levering og forsinkelse

Levering av produktene skjer på raskeste måte etter at tilbudet er signert, og evenetuell avtale om leasing foreligger, såfremt ikke annet er skriftlig avtalt. Dersom leveringen av produktene blir forsinket, vil vi gi dere informasjon så fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om og eventuelt når levering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt. Avhengig av produktenes art og forsinkelsens lengde kan dere etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve levering, kreve erstatning eller heve avtalen.

Vi tar forbehold om at eventuell leasingpartner har avvikende betingelser på dette punktet.

7. Undersøkelse av produktene

Etter at produktene er mottatt, bør dere, så snart dere har anledning til det, undersøke om leveransen er i samsvar med tilbudet, om produktene er blitt skadet under transporten, eller om produktene ellers har feil eller mangler.

Vi tar forbehold om at eventuell leasingpartner har avvikende betingelser på dette punktet.

8. Rettigheter ved feil og mangler (Reklamasjon)

Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget. Dersom produktene har feil eller mangler kan dere etter omstendighetene kreve retting av feilen, omlevering, prisavslag, erstatning eller at kjøpet heves. Feilen må foreligge når dere får produktet i besittelse. Melding om feil og mangler ved produktet kan overbringes oss muntlig eller skriftlig. Vi anbefaler av bevishensyn at reklamasjonen sendes oss skriftlig. Vi vil skriftlig bekrefte mottak av alle reklamasjoner, herunder mottak av varer som sendes tilbake til oss for inspeksjon eller feilretting.

Vi tar forbehold om at eventuell leasingpartner har avvikende betingelser på dette punktet.

9. Vareretur

Det aksepteres ikke retur med mindre annet er avtalt skriftlig.

Ved feilbestilling av lagerført vare aksepteres retur kun dersom varsel gis innenfor betalingsfristen. Det forutsettes i slike tilfeller at kjøper bærer alle kostnader forbundet med frakt etc., samt at varen fremstår som ny når den mottas av VR Training AS.

Vareretur som skyldes brekkasje, manko, eller feillevering, må rapporteres til VR Training AS senest 8 virkedager etter mottagelse. All vareretur skal forhåndsgodkjennes og forsendelsesmåte avtales. Kun feil forårsaket av VR Training AS (feil varer, feilleveringer eller reklamasjon på kvalitet) gir grunnlag for retur. Dersom feilen er forårsaket av kunde selv, vil kunden bli belastet for fraktkostnaden samt 20 % av leveransens verdi.

Vi tar forbehold om at eventuell leasingpartner har avvikende betingelser på dette punktet.

10. Presisering av lisensvilkår (Vobling VR Fire Trainer)

Årlig lisens for bruk av produktet Vobling VR Fire Trainer er spesifikt tilknyttet den juridiske person eller enhet opplyst til VR Training AS ved signering av tilbud.

I henhold til betingelser fra produsent er det derfor ikke anledning for kjøper til å videreformidle overdra eller på annen måte tilgjengeliggjøre lisensen for tredjepart, i form av salg, utleie, abonnement, utlån eller andre midlertidige eller permanente avtaler og/eller faktisk bruk.

11. Personopplysninger

Vi behandler i utgangspunktet bare firmaopplysninger som oppgis til oss, og som er nødvendige for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deres firma.

I de tilfeller hvor vi behandler firmaopplysninger som også inneholder personopplysninger, og som blir benyttet til andre formål, for eksempel for å sende informasjon om tilbud osv., gjøres dette bare når den personen det gjelder har samtykket til det. Personer som har personopplysninger behandlet av oss vil til enhver tid kunne få innsyn, mulighet for å få rette feil opplysninger, få dem sperret eller slettet.

Vi tar forbehold om at eventuell leasingpartner har avvikende betingelser på dette punktet.

12. Salgspant

Selger betinger seg salgspant i de leverte produkter inntil kjøpesummen inkludert renter og omkostninger er betalt i sin helhet.

Vi tar forbehold om at eventuell leasingpartner har avvikende betingelser på dette punktet.

13. Tvister

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Løses ikke saken i minnelighet avtales Nedre Telemark Tingrett som verneting.